因公司每天的標商品縱多~無法一一核對客戶是否還要標同一賣家東西~所以請各會員留意~同賣家商品不同的標日要同梱一起發送商品~請商品的標後在會員留言版告知此商品還要標其他東西~跟賣家要求一起配送~謝謝大家支持

如需線上翻譯人員可直接在會員專區留言版留下需要了解及翻譯的內容

(週一~週五~AM10.00~PM22.00)

因最近長出現客戶標高單價瓷器.古董.中古商品~

依照配合的航空公司這些商品是沒有在保固跟理賠的~

為了各位會員的利益~日本公司那邊會嚴格梱包此類商品~(公司負責范圍內)

但是如還發生不幸的意外~公司的理賠上限最高為新台幣(12000元)

包含台灣宅配業者~(其他不在公司負責范圍內)謝謝

海運申請方式!

1.在您的訂單在和日本廠商 下單 或 下標前 , 需先詢問我們工作人員該物品可否海運

2.若為可以海物物品，請在成功下單或得標前 事先 留言通知物品要申請為海運寄回！

接下來的步驟和一般流程一樣~

請留意您的訂單明細 我們會幫您處理所有後續的步驟~謝謝

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海運需知!

1.三思後再決定是否用海運運送...因為運送期長~日本賣家有可能就不提供換貨的服務了

2.海運和空運相比，畢竟還是在運送中比較有機會碰撞．．請易碎物品還是選擇空運！

3.海運物品若有損壞，最高理賠上限為運輸費的１００％

4.海運船期，因入關問題會有延遲狀況，請見諒!!

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是不行的！關於集貨問題，一直以來都有會員在詢問，由於海外收貨處每日收貨量龐大，而且都是工人在處理貨物，回台灣之航班也都是固定安排好的，為了避免商品滯留過久造成遺失，我們無法提供日本地區的集貨動作，請體諒；但商品到台灣台北公司之後，是可以為您集貨的. 您可等所有商品都到齊之後再一起幫您寄出。

當然可以，替會員下標及詢問賣家問題都是我們免費服務的項目之一，但也請您了解一些注意事項：
1. 請盡量不要詢問賣方「底價多少?多少錢才肯賣?」或是請我們向對方議價！因為文化上的不同，日本99%以上的賣家都是不接受議價的，即使替您問了，大都也只會得到「請參與競標」、「請享受競標的樂趣」之類的回覆!
2. 避免詢問主觀性問題，如有幾成新?美不美?好不好用?因賣家的審美觀和定義可能與您不同，並請選擇具有「實品照片」的商品投標，以確保您的權益!